Preguntas Frecuentes

¿Mi retrato puede tener más de una mascota?

Sí! Puedes incluir hasta cuatro mascotas 💖 Si necesitas retratar a más de cuatro máscotas, contáctate con nosotros a contacto@mihuellaeterna.cl

¿Cómo sé que mi fotografía es buena?

1. ¡La foto debe ser en primer plano! Asegúrate de que la foto de tu mascota se tome en un lugar bien iluminado, sin uso filtro y con luz natural.

2. Foto de frente, mostrando la mayor parte posible de las orejas, la cabeza, el cuello y el pecho. Esto nos permitirá percibir mejor la esencia de tu mascota.

Revise nuestra Guía de Fotos para obtener más información 🖼️

¿Realizan retratos de cualquier animalito?

Sí! Hemos retratado erizos, conejitos, cuys y caballos. Podemos retratar cualquier mascota 🖼️🐾

¿Hacen envíos GRATIS a todo Chile?

Si! Realizamos envíos GRATIS a todo Chile 🚚😍

¿Cuánto tarda mi pedido?

Tardamos hasta 5 días hábiles en enviar. Los tiempos de entrega varían según la región.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si, tienes la opción de cancelarlo (sin motivos) hasta 6 horas después de haberlo realizado. Luego de ese tiempo no podemos realizar el reembolso por la naturaleza personalizada del producto.

Nos comprometemos con la satisfacción total de nuestros clientes entregando garantía 100% con revisiones ilimitadas.